7月26日，青島尚美數智科技集團有限公司“3104天、3104店”新連鎖發布會于上海1862時尚藝術中心盛大啟幕。會上宣告旗下酒店數已3000余家，向到場嘉賓展現了其發展速度與規模實力。同時，尚美生活創始人兼董事長馬英堯次在業界提出“新連鎖”理論，攜手IP共創中檔酒店新物種，打造生活服務連鎖平臺。

此次大會，尚美生活向行業展現了其創業8年的歷程。當傳統連鎖酒店在一二線城市拼得猛烈的時候，尚美生活發現了二三四線城市的酒店業藍海，以酒店為主構建起一個新型的生活服務連鎖集團。

圖/尚美生活CEO馬博講述集團發展歷程

“尚美生活的天開始于青島一個小旅館的8平米倉庫，我們用四個包子兩瓶水搞定了個加盟商客戶，有了家尚客優酒店。” CEO馬博講述了尚美生活從成立第1天到第3104天的五大里程碑。馬博說道，“尚美生活從0到1，再到第3104家酒店，只用了3104天的時間。但這些都離不開近三千位加盟商的支持，奮力進取為客戶制造價值，將是尚美生活堅守的初心。”

蘭歐酒店攜手大英博物館，尚客優品主打新零售，共同打造中高端酒店新物種

品牌力對于中檔酒店很重要，會上，尚美生活推出兩個中檔酒店品牌——蘭歐酒店與尚客優品酒店，并在積極與世界頭部IP合作打造火熱產品。值得關注的是，定位于藝術商旅的蘭歐酒店已成為大英博物館合作酒店，雙方將攜手打造“大英博物館·蘭歐酒店”。

圖/尚美生活旗下蘭歐酒店成大英博物館官方合作酒店

此外，尚美生活還與深航酒店集團、美國Active等品牌進行戰略簽約，合力建設強品牌力的中高端酒店。

提“新連鎖”：以用戶為主，用零售理念做連鎖服務業

在尚美生活實現3000家里程碑之后，尚美生活的未來將向何方向發展。為此，馬英堯給出了答案——用“新連鎖”打造酒店業新物種。“當下，用戶迫切需要良好服務體驗，要對用戶痛點進行思考。”在馬英堯看來，中國酒店業迫切需要帶來變革的新物種。

圖/尚美生活創始人馬英堯講述新連鎖

在講述“新連鎖”概念時，馬英堯先向在座來賓舉了一個生動形象的案例：“這些年來，盒馬鮮生、誠品書店等新的發展模式正在刷爆我們的朋友圈，從傳統小販到生鮮店，經歷了四個時代的迭代。這都基于消費者需求的變化，當消費者需求越來越高，越來越需要良好的服務，行業也就面臨變革。”

“新連鎖”概念衍生自“新零售”與“互聯網+”的思維，主心骨就是“一核三翼”：“一核”是指以用戶為主，即以消費者的需求體驗為主；“三翼”是指未來連鎖酒店需要灌輸的三種理念，即用零售業理念做服務、用服務業理念做零售、以互聯網公司理念管理傳統公司。有業內人士認為，馬英堯提出的“新連鎖”概念，改變了傳統酒店行業的壁壘，或將成為今后酒店業乃至整個連鎖服務業變革圖新的方向。

圖/馬英堯“新連鎖”的四個內涵

本次發布會不但表現了尚美生活的自身實力，還推動了酒店業未來十年的變革。當談到尚美生活未來的發展方向，馬英堯說道，“創業容易，不易，商業藍海瞬息萬變，根本還是以用戶為主，不斷堅持產品更新，才會達到更多的可能。”